Preguntas Frecuentes

 

PREGUNTA: QUIERO COMPRAR UN SEGURO, ¿PUEDO RECIBIR AYUDA DE LA OPIC?

 

 

¡SÍ! En nuestro sitio web encontrará algunas herramientas que le ayudarán a escoger la cobertura que le convenga más; así como comparaciones interactivas sobre las pólizas, resúmenes de las opciones de cobertura disponibles, y varias publicaciones de la OPIC.

 

 

 OPIC EN EL DEPARTAMENTO DE SEGUROS DE TEXAS (TDI)?

 

 

NO. Somos una agencia estatal independiente. Nuestra agencia no regula a la industria de seguros. Más bien, la OPIC representa al consumidor en asuntos ante el TDI, la legislatura, y otras entidades encargadas de la reglamentación o vigilancia legal del mercado de seguros de Texas.

 

 

PREGUNTA: ¿PUEDO COMUNICARME CON LA OPIC PARA RESOLVER CUALQUIER QUEJA O

 

PROBLEMA QUE TENGA CON MI COMPAÑÍA DE SEGUROS?

 

 

¡SÍ! Mientras que nuestra autoridad legal no nos permite representar al consumidor ni a las quejas específicas del consumidor, siempre es importante que se comunique con nosotros para que podamos entender mejor el tipo de problema o queja que tenga con su compañía de seguros. Las quejas específicas de los consumidores muchas veces dan a conocer problemas más serios en el mercado de seguros del estado que requieren nuestra intervención.

 

 

PREGUNTA: TENGO UNA PREGUNTA ACERCA DE MI PÓLIZA DE SEGURO, ¿ME PUEDE

 

AYUDAR LA OPIC?

 

 

¡POR SUPUESTO! La OPIC cuenta con un personal dedicado y profesional que está listo  para contestar sus preguntas sobre las pólizas de auto, propiedad residencial, salud, vida, discapacidad y otros tipos de seguro. Llámenos al 1-877-611-6742 o envíenos un correo electrónico.

 

 

TAR LA OPIC SI TOMO ACCIÓN LEGAL CONTRA MI COMPAÑÍA DE SEGUROS?

 

 

NO. Sólo podemos representar al consumidor colectivamente como una clase; nuestra oficina no aconseja ni ofrece representación legal a los consumidores individuales.