健康保险

购物指南

选购保险可能会让人感到困惑。大多数人会根据价格来选择,但选择合适的保障范围和保险公司同样重要。

了解基础知识。在购物前,了解您的选择非常重要。请参阅 “基础知识” 部分,了解常见的健康保险保障范围。

*️⃣ 通常,您 必须在每年的开放投保期内购买健康保险。开放投保期为每年的11月1日至12月15日。只有当您遇到符合条件的生活变故(例如结婚、离婚、生育、搬家或失去现有保险)时,才能在一年中的其他时间购买健康保险。

*️⃣ 如果您对 所购买的保单不满意,可在收到保单后10天内退回保单并获得保费退款。

购物的“3C”原则

   购物的“三个C”:

   费用、保障范围和定制服务

成本

购物的“3C”原则

您的费用包括保费以及您的保险计划要求的任何其他自付费用。福利越多的保险计划,费用就越高。请权衡福利与成本之间的利弊。在比较价格时,请考虑您需要接受医疗服务的频率,然后计算出在每种保险计划下相应的费用。

每月保费是多少?

您负担得起这笔保费吗?较低的保费可能意味着 更少 使用保险时,您将获得更全面的保障,但自付费用也会相应增加。保费越高,通常意味着保障范围越广,自付费用越低。

如果您接受治疗,需要自付多少费用?

您可能还想了解,实际接受医疗服务时需要支付多少费用。请确保在遇到意外疾病或受伤时,您有能力承担相关费用。如果您经常接受医疗服务,或者无力承担此类突发情况的费用,那么自付费用较低的医疗保险计划可能更适合您。如果您很少接受医疗服务,并且有能力承担此类突发情况的费用,那么自付费用较高的医疗保险计划可能更符合您的需求。

您的自付费用将包括:

  • 共付额(或称共付)是指您为就医和购药等服务支付的固定金额。
  • 共同保险是指您需为实验室检查和X光检查等服务支付的费用所占的百分比。您的保险计划通常会对网络内和网络外的共同保险比例设定不同的标准。
  • 免赔额是指您每年必须先支付的金额,之后您的健康保险计划才会为您承担医疗费用或保险计划所涵盖的其他服务费用。免赔额的金额可能从非常低到非常高不等。HMO(健康维护组织)不设免赔额。

自付费用上限是多少?

自付费用上限是指在保险公司开始承担您100%的费用之前,您需要支付的最高金额。

  • 该限额仅适用于您在保单有效期内(通常为一年)的免赔额及其他自付费用。
  • 这不包括您的保费, 余额账单费用,也不包括您计划未涵盖的非必要医疗福利或服务的支出。
  • 如果您参加的保险计划保费较低,但自付费用较高,请务必了解自付费用上限。
报道范围

购物的“3C”原则

人们会根据自身的健康状况、年龄和家庭需求,选择不同的医疗保健服务。请查阅相关福利信息,了解您所使用的药物或服务是否在承保范围内。

该计划能否满足您或您家人的需求?

在德克萨斯州销售的所有个人健康保险计划都必须包含某些联邦和州级保障。但各计划根据所提供的附加保障内容有所不同。请务必了解您考虑的每项计划的保障范围。

  • 请向您的代理人咨询您可能存在的任何特殊医疗需求。
  • 请仔细阅读计划文件(例如《福利与保障概要》),对比各项计划,从而找到最符合您需求的计划。
  • 了解该保险计划涵盖哪些针对成人、女性和儿童的预防性服务。
  • 请查阅该保险计划的药品目录,确保该计划涵盖您或您的家人正在服用的任何药物。

该计划涵盖了您可能需要的内容吗?

请试着想想,如果因突发疾病、受伤或可能出现的任何其他状况,您可能需要哪些医疗护理。

  • 了解您家人的病史。
  • 请考虑您患上某种慢性疾病的风险,这种疾病可能需要进行大量检查或服用大量药物。
  • 请考虑您的年龄和生活方式将如何影响您的医疗需求和未来的医疗费用。
  • 请考虑您是否需要长期护理。健康保险涵盖疾病或其他医疗状况,但不会支付日常生活活动所需的护理费用。您可通过 长期护理保险

该计划不涵盖哪些内容?

您的保险计划中不涵盖某些医疗服务、医疗器械或药品。这被称为“除外责任”,意味着这些项目不在承保范围内,您需要自行承担全部费用。常见的除外责任包括 长期护理、整容手术和牙科护理。除外项目将在承保概要中列出。请索取该计划的披露文件,以了解哪些项目不在承保范围内。

该计划如何管理您的医疗护理?

医疗保险计划可能会限制您就诊专科医生的机会,或限制您使用其认为不必要的治疗或药物。

  • HMO 要求您从其网络中选择一名初级保健医生(PCP),并获得转诊证明后,才能就诊于该网络中的其他医生。
  • 有些EPO计划允许您无需转诊即可就诊网络内的任何医生。而其他EPO计划则要求必须持有转诊单。
  • PPO通常不需要转诊。您无需转诊即可就诊网络内的任何医生。
  • 了解相关服务或药品是否存在限制,例如治疗频率、就诊次数、转诊至专科医生的次数或保险覆盖天数等方面的限制。
  • 了解是否存在按每人、每个家庭、每种疾病、每项治疗或每次住院计算的给付限额。
  • 请确认您的保险计划是否要求 “预授权”或“事先批准”。 这意味着您在接受医疗服务或配药之前,必须先获得许可。
自定义

购物的“3C”原则

健康保险计划 合同 与医生、医院及其他医疗服务提供者合作,共同构建该医疗保险计划的网络。如果您使用网络内的医疗服务提供者,该医疗保险计划将承担您受保医疗费用的更大比例。此外,您的自付费用也会降低,且费用支出将更加可预测。如果您使用网络外的医疗服务提供者,您可能需要自行承担全部医疗费用。

您的医生是否在该保险计划的网络内?

如果您希望由特定的医生或医院提供诊疗服务,请查阅该医疗保险计划的医疗服务机构名录,以确保您选择的医疗服务提供者属于该计划的网络内。

  • 如果您所在地区已有信赖的医生或其他医疗服务提供者,请务必确认他们是否接受您正在考虑的保险。
  • 请查阅医疗服务提供商名录,了解网络内医疗服务提供商是否接受新患者。

您需要的服务提供商在您附近有吗?

不同保险计划的医疗服务提供商网络各不相同。有些计划仅提供范围较窄的网络,可选择的医疗服务提供商较少,这可能会使您难以获得所需的医疗服务。覆盖范围充足的网络能让您就近就医,且候诊时间较短。在评估医疗服务提供商网络时,请考虑预约的候诊时间以及您所在地区的医疗服务提供商数量。

  • 概述。请查阅医疗服务提供商名录,了解各保险计划的网络情况。
  • 全科医生。请确认该保险计划的服务范围是否涵盖您居住的地区,以及该计划是否拥有足够的医生和医院来为您提供所需的医疗服务。
  • 专科医生。请考虑您需要前往多远的地方才能接受常规和专科诊疗。了解每类专科医生有哪些可选方案。
  • 紧急情况。请考虑前往医院、急诊室和急诊护理中心需要行驶多远。请确认您所在地区的网络内医院是否有同样属于您保险网络的医生。

该计划的网络是开放的还是封闭的?

开放网络的保险计划即使您使用了网络外的医疗服务提供商,也会报销您的费用。而封闭网络的保险计划仅在特定情况下才覆盖网络外费用。

  • HMO和EPO采用封闭式网络. 您必须使用网络内的医生、医院及其他医疗服务提供者。除特定情况(例如)外, (紧急) HMO 或 EPO 不会报销网络外医生提供的服务费用。
  • PPO计划采用开放式网络。您可以选择网络内(首选医疗服务提供者)或网络外的医生、医院或其他医疗服务提供者。对于网络外服务,PPO计划的报销额度低于网络内服务。您需要支付网络外自付额、更高的共付比例,以及网络外医生收取的任何剩余费用。

您会收到差额账单吗?

如果您在保险计划网络外接受医疗服务,可能会被 收到差额账单。如果您向网络外医疗服务提供者接受诊疗,可能需要支付保险计划为该服务支付的金额与该服务提供者收取的金额之间的差额。即使您的健康保险计划会为部分网络外服务提供报销,其支付的金额仍会低于网络内诊疗的报销金额。

  • 在HMO或EPO计划中,您通常无需支付任何 差额收费 如果您因紧急情况而接受了网络外医疗服务,或者没有网络内医疗服务提供者可为您治疗,则需支付相关费用。
  • 在PPO计划中,如果您使用网络外医生,即使是在紧急情况下,也可能被要求支付差额费用。您的网络外费用将计入网络内自付额和自付上限。
  • 请查阅保险计划文件,了解该计划在您所在地区是否拥有足够的医疗网络,或者由于其医疗网络不足,是否制定了当地市场准入计划。
  • 如果网络覆盖不足,请了解该健康保险计划将如何帮助您获得服务、减少自付差额,以及如何处理网络外理赔。
  • 如果你的 差额收费 如果某家医院的医疗服务提供商开具的费用超过500美元,您可以 申请调解.

所有保险计划都必须涵盖以下10项基本医疗保障:

  1. 无需住院即可获得的门诊治疗;
  2. 应急服务;
  3. 住院 手术
  4. 产科及新生儿护理;
  5. 心理健康和物质使用障碍服务;
  6. 处方药;
  7. 康复和能力培养服务及辅助器具,以帮助 因受伤、残疾或患有慢性疾病而需要帮助的人;
  8. 实验室 工作;
  9. 预防和健康管理服务以及慢性病管理;以及
  10. 儿科服务,包括口腔和以及 视力护理。

在您购买之前,该计划需要向您说明哪些内容?

如果您提出询问,保险公司必须予以说明:

  • 该保单涵盖的所有服务和福利,包括药品。
  • 急诊服务 关于非工作时间就诊的福利及信息。
  • 任何限制或免责条款。
  • 您应承担的保费、免赔额、共付额、共保额及其他自付费用的份额。
  • 首选服务提供商与非首选服务提供商之间的区别,以及该计划对各项服务保障方式的差异。
  • 任何 预授权 要求,以及因未获得所需授权而可能面临的任何处罚。
  • 投诉处理程序。
  • 该计划的服务区域。
  • 非本地区的服务和福利。
  • 如何查找最新的首选医疗服务提供商名录。
  • 关于其网络是否满足需求的信息。

如何调查保险公司

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在哪里可以找到有关该保险公司的基本信息

请查阅 得克萨斯州保险局 网站,查看该公司是否持有执照、查阅其财务信息,并了解针对该公司的投诉数量。

目前的HMO参保人满意吗?

您可以通过查阅OPIC的年度消费者报告卡,了解消费者对HMO的满意度 比较德克萨斯州的HMO。您可以通过查阅这些信息,了解HMO消费者对其就诊医生、医疗服务可及性以及保险计划管理方面的评价。   

HMO的医疗服务质量如何?

您可以通过查阅OPIC发布的 《德克萨斯州HMO质量指南》了解各HMO提供的医疗护理质量 。您可以 利用该指南,比较各HMO在医疗护理质量指标方面的表现,并根据您的个人健康需求对HMO进行评估。

点击下载一份询问保险代理人或保险公司的问题清单

我们制作了一份实用且可打印的核对清单,其中列出了您在选购健康保险时应向保险代理人或保险公司提出的问题。

需了解的术语

保障范围/福利——如果您受伤或生病,医疗保险计划将承担费用的医疗服务。

急诊护理——在急诊室为病情严重或危及生命的患者提供的医疗服务。

投保期——您可以购买或变更健康保险的时间段。

除外责任——健康保险计划不涵盖的项目。健康保险计划不予报销的项目。

网络内——由与您的健康保险计划签订协议的医生或医院提供的医疗服务。通常情况下,您为网络内服务支付的费用较低。

非覆盖区域——HMO提供保险覆盖范围以外的任何地区或邮政编码区域。

网络外——与您的健康保险计划签订协议的医生或医院提供的医疗服务。

保单——您与保险公司之间签订的合同。保单会说明保险范围以及保险公司应承担的赔付义务。

保险期间  您的保单提供保障的时间段。

首选医疗服务提供者——与您的健康保险计划签订了协议的医生或医院。也称为“网络内医疗服务提供者”。

保费——您为保险单向保险公司支付的金额。

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