我们的使命：
公共保险顾问办公室（OPIC）在保险事务中代表德克萨斯州消费者的利益。OPIC致力于赋能和教育消费者，并代表他们努力建立和维护一个公平的市场环境。
我们的业务
德克萨斯州立法机构于1991年将OPIC设立为一个独立机构。OPIC在保险事务中代表德克萨斯州消费者的利益。
监管
OPIC 对保险费率、规则和保单条款进行审查和分析。基于这些审查结果，OPIC 可能会提出意见、表达关切或提出正式异议。该机构还可作为当事人，参与保险专员和州行政听证办公室举行的费率听证会。
立法
OPIC 向德克萨斯州立法机构提出有利于保险消费者的立法建议。OPIC 还就保险相关问题提供参考证词和信息。
消费者教育与宣传
OPIC最重要的职责之一是消费者教育和宣传。该机构每年都会编制一份健康维护组织（HMO）评估报告，以便消费者评估HMO的医疗服务质量和消费者满意度。OPIC还制定了《消费者权利法案》，帮助德克萨斯州居民了解其依法享有的权利。工作人员还会通过电话和电子邮件为消费者提供帮助。
OPIC 为消费者制作信息明信片、宣传册及其他资料。OPIC 还通过其网站和社交媒体应用向消费者提供教育指导。网站上的“保单比较工具”可帮助消费者在选购保险时对比不同保单及保障范围。保险代理人可通过网站的“代理人门户”就市场中的相关问题提交反馈。