新闻稿

2023年1月10日

OPIC向德克萨斯州立法机构提出了一项法案，旨在保护保险消费者并维护其权益。

• 要求德克萨斯州的个人汽车和住宅财产保险公司保障保险消费者在涉及维修费用或全损赔偿金额的争议中，享有申请评估的权利。

2023年建议报告

想要理清健康保险的头绪确实让人感到困惑。为此，OPIC更新了 “健康保险基础知识” 栏目，补充了更详细的信息。请查看关于获取医疗保险各种途径的新页面，包括通过您的 工作、 个人 健康保险、 团体会员，或 政府计划。OPIC还制作了一份实用的 比较表 ，涵盖四种主要医疗保险计划类型——HMO、EPO、PPO和POS——以帮助消费者决定哪种计划最适合自己。

2022年11月18日

梅丽莎·汉密尔顿已辞去公共保险顾问办公室公共顾问一职，辞职自2022年11月15日起生效。梅丽莎已接受德克萨斯州及西南部养牛协会政府关系执行总监的职位。

该机构副公共法律顾问大卫·博尔杜克（David Bolduc）将代行公共法律顾问职责。他此前任职于德克萨斯州保险局政策制定法律顾问办公室，现加入OPIC。他其他政府工作经历包括：曾任德克萨斯州自然资源保护委员会总法律顾问、德克萨斯州总检察长办公室处长及助理总检察长，以及德克萨斯州农业部副总法律顾问。此外，他还曾创办或供职于6家私营律师事务所。

2022年8月26日

OPIC 就私人乘用车统计计划的修订向德克萨斯州保险局（TDI）提交了意见。

OPIC致TDI的信函

2022年8月12日

OPIC 为消费者节省开支

OPIC 会定期对房屋和汽车保险费率申报提出异议，因为我们认为消费者被收取的费率并不合理。2022 年前七个月，OPIC 通过降低费率、撤回费率上调申请以及向保单持有人退还保费等方式，为消费者节省了超过 1,050 万美元。本机构每花费 1 美元预算，就能为德克萨斯州的保险消费者节省 18 美元。

新的《汽车和房屋所有者权利法案》

消费者有权以通俗易懂的语言获取有关其保险的信息，以便充分了解情况，并促使保险市场更好地为他们服务。基于这一考虑，OPIC更新了其汽车保险和房主（包括租客） 《消费者权利法案》。OPIC的《消费者权利法案》概述了您根据德克萨斯州法律所享有的重要权利。

2022年8月8日

2022年7月29日，OPIC向德克萨斯州风暴保险协会（TWIA）提交了意见。在该函中，OPIC敦促TWIA董事会采纳TWIA精算与承保委员会的建议，不要上调费率。在2022年8月2日的会议上，TWIA董事会投票决定不提高2023年风暴保险保单的费率。

OPIC致TWIA的信函

2022年5月13日

OPIC 就德克萨斯州保险局（TDI）关于修订《简易申报》（FME）规则的草案向该局提交了意见。OPIC 在意见中表示支持 TDI 提出的修订建议，因为这些修订将提高透明度，使保单和保险范围更易于理解，并提高费率和保单表格审批流程的效率。

OPIC致TDI的信函

2022年5月2日

OPIC现正招募申请人，担任德克萨斯州汽车保险计划协会（TAIPA）的候补公众成员。TAIPA为符合条件的德克萨斯州居民提供汽车保险，以帮助他们遵守《德克萨斯州机动车安全责任法》的规定。申请截止时间为2022年7月5日（星期二）下午5:00。

如需了解更多信息或进行申请，请访问我们的 TAIPA申请页面。

2022年3月24日

OPIC 为消费者节省开支

OPIC 会定期对住房保险和汽车保险费率申报提出异议，因为我们认为消费者被收取的费率并不合理。最近，OPIC 提出的一项异议促使一项个人汽车保险费率申报进行了调整。OPIC 的这些努力为德克萨斯州的消费者每年节省了约 455,500 美元。

OPIC 2021年的成就

过去一年里，OPIC 为消费者付出了巨大努力，分析了超过 1,100 项规则、费率和保单条款。虽然我们是一个仅有 10 名员工的小型机构，但在 2021 年却取得了显著成就。 仅在2021年，我们就为德克萨斯州的消费者节省了超过1,140万美元，这意味着OPIC从州一般收入基金中每获得1美元，就能为德州居民节省14美元。如需了解更多信息，请阅读我们的 《2021年成就报告》。

新的《汽车和房屋所有者权利法案》

消费者有权以通俗易懂的语言获取有关其保险的信息，以便充分了解情况，并促使保险市场更好地为他们服务。基于这一考虑，OPIC更新了其汽车保险和房主（包括租客） 《消费者权利法案》。OPIC的《消费者权利法案》概述了您根据德克萨斯州法律所享有的重要权利。

2022年3月23日

继3月德克萨斯州大面积地区遭受野火和龙卷风灾害后，OPIC推出了 《灾后援助工具包》。该工具包旨在帮助立法者、市/县官员及其他利益相关方，在恶劣天气或灾害发生后向德克萨斯州居民提供有用的信息。

本工具包包含您可在社交媒体渠道上分享的内容创意、可下载并打印的宣传单、可向OPIC申请邮寄的明信片，以及您可能需要的其他资源。

2022年1月18日

OPIC 2021年的成就

过去一年里，OPIC 为消费者付出了巨大努力，分析了超过 1,100 项规则、费率和保单条款。虽然我们是一个仅有 10 名员工的小型机构，但在 2021 年却取得了显著成就。 仅在2021年，我们就为德克萨斯州的消费者节省了超过1,140万美元，这意味着OPIC从州一般收入基金中每获得1美元，就能为德州居民节省14美元。如需了解更多信息，请阅读我们的 《2021年成就报告》。

新的《汽车和房屋所有者权利法案》

消费者有权以通俗易懂的语言获取有关其保险的信息，以便充分了解情况，并促使保险市场更好地为他们服务。基于这一考虑，OPIC更新了其汽车保险和房主（包括租客） 《消费者权利法案》。OPIC的《消费者权利法案》概述了您根据德克萨斯州法律所享有的重要权利。

2020-2021年度HMO报告现已发布

OPIC最近发布了其年度健康维护组织（HMO）报告。这些报告， 《2020-2021年度德克萨斯州HMO对比报告》 以及 《2020-2021年度得克萨斯州HMO质量指南》，为德克萨斯州居民提供了关于HMO的消费者满意度及医疗质量信息。

2021年11月1日

OPIC 为消费者节省开支

OPIC 会定期对房屋保险和汽车保险的费率申报提出异议，因为我们认为消费者所支付的费率并不合理。最近一起针对房屋保险的异议，最终为每位投保人带来了平均 530 美元的退款，其中一名投保人获得了 1,666 美元的退款。

新的《汽车和房屋所有者权利法案》

消费者有权以通俗易懂的语言获取有关其保险的信息，以便充分了解情况，并促使保险市场更好地为他们服务。基于这一考虑，OPIC更新了其汽车保险和房主（包括租客） 《消费者权利法案》。OPIC的《消费者权利法案》概述了您根据德克萨斯州法律所享有的重要权利。

2020-2021年度HMO报告现已发布

OPIC最近发布了其年度健康维护组织（HMO）报告。这些报告， 《2020-2021年度德克萨斯州HMO对比报告》 以及 《2020-2021年度得克萨斯州HMO质量指南》，为德克萨斯州居民提供了关于HMO的消费者满意度及医疗质量信息。

2021年9月21日

OPIC本周发布了其年度健康维护组织（HMO）报告。这些报告， 《2020-2021年度德克萨斯州HMO对比报告》 以及 《2020-2021年得克萨斯州HMO质量指南》，为德克萨斯州居民提供了有关HMO的消费者满意度及医疗质量信息。

2021年7月30日

新的《汽车和房屋所有者权利法案》

消费者有权以通俗易懂的语言获取有关其保险的信息，以便充分了解情况，并促使保险市场更好地为他们服务。基于这一考虑，OPIC更新了其汽车保险和房主（包括租客） 《消费者权利法案》。OPIC的《消费者权利法案》概述了您根据德克萨斯州法律所享有的重要权利。

第87届立法会议期间通过的OPIC建议

OPIC 向州议会提出了两项建议，这些建议将使德克萨斯州的保险消费者受益。州议会在例行立法会议期间通过了针对这两项建议的法案，阿博特州长已签署这些法案使其成为法律。了解更多 更多 了解具体立法内容。

2021年5月17日

消费者有权以通俗易懂的语言获取有关其保险的信息，以便充分了解情况，并促使保险市场更好地为他们服务。基于这一考虑，OPIC更新了其汽车保险和房主（包括租房者）《消费者权利法案》。 修订内容包括增设目录，并减少了专业术语的使用。OPIC的《消费者权利法案》概述了您根据德克萨斯州法律所享有的重要权利。OPIC在其网站上提供了这些文件，保险公司必须在向您交付保险单时一并提供一份副本。

德克萨斯州保险局（TDI）于2021年4月26日通过了这些《权利法案》。各公司可立即开始使用这些文件，但必须从2021年11月15日起在保单中提供更新版本。

2021年《房主、住宅及租客保险消费者权利法案》

2021年《个人汽车保险消费者权利法案》

2021年3月3日

州长格雷格·阿博特再次任命梅丽莎·R·汉密尔顿担任公共保险顾问办公室的公共保险顾问，任期将于2023年2月1日届满。

官方公告

2021年2月22日

为应对近期出现的极端冬季天气，OPIC发布了一份 文章 ，其中提供了关于提交房屋和汽车理赔申请的建议。该文章涵盖了如何防止进一步损失、启动理赔流程的步骤、遇到问题时的应对措施以及其他有用的资源。

2020年12月30日

OPIC向德克萨斯州立法机构提出了两项法案，旨在保护保险消费者并扩大其获取保险资源的渠道。

• 通过废除《保险法》第2251.1025条来保护德克萨斯州的消费者，该条款豁免了某些汽车保险公司提交费率精算依据的义务。
• 通过在德克萨斯州扩大宽带互联网服务的覆盖范围，改善消费者获取保险资源的途径。

2020年建议报告

2020年12月11日

新冠疫情对 许多 得州人。 我们已 努力 提供帮助 德克萨斯州的消费者 ，方法是 对 反对 （自2020年3月以来提交的）。 我们的努力已取得成效， c公司 撤回撤回 撤回加价申请，重新提交以 以较低费率重新提交申请，和/或 退还 保费。 OPIC s为得克萨斯州司机节省了超过80百万美元。 

OPIC 已 提出异议 对使用 陈旧且轻微的 刑事 罪行，例如因狗吠而受处罚， ，以不当方式为驾驶员设定汽车保险费率， 因为 这些违规行为 确实不 证明 与事故事故风险。 在我们提出 反对意见， o仅 一 寥寥数人 的 同伴公司 仍在使用 非驾驶相关 犯罪罪 记录 来对驾驶员进行评级。 我们仍在就这一问题进行研究，以确保费率对得克萨斯州居民公平。  

德克萨斯州墨西哥湾沿岸地区 曾遭受 数场飓风 。 OPIC为受 飓风“劳拉” 和 飓风“德尔塔” 的受灾民众，以协助 灾后重建和 理赔流程es。 

2020年10月8日

我们创建了一个 网页 ，其中包含帮助您在飓风“德尔塔”过后恢复正常生活的相关信息。您还可以下载我们的 《飓风“德尔塔”后的理赔申请》宣传单 ，以便您开始理赔申请流程。

2020年9月23日

在新冠疫情期间，OPIC 始终坚守立场，确保消费者不会面临保费上涨。针对 2020 年 3 月以来提交的汽车保险费率上调申请，我们均提出了异议。我们的努力促使相关公司撤回了费率上调申请、以较低费率重新提交申请，以及/或退还保费。自疫情爆发以来，我们的工作累计为德克萨斯州的驾驶员节省了超过 6,300,000 美元。

为了更好地评估新冠疫情对保险费率的影响，我们要求德克萨斯州保险局（TDI）进行一次 针对该州前十大汽车保险集团的专项数据调查 ，以收集该州排名前十的汽车保险集团的相关数据。

我们还创建了一个 新冠肺炎常见问题解答页面 ，以帮助消费者在疫情期间从海量信息中理清头绪，并推出了 一篇文章 ，为在这段艰难时期受影响的小企业主提供了相关资源。 

2020年8月28日

我们创建了一个 网页 ，其中包含帮助您在飓风劳拉过后恢复正常生活的相关信息。您还可以下载我们的 《飓风“劳拉”后的理赔申请》宣传单 ，以便您开始理赔申请流程。

2020年8月3日

OPIC本周发布了其年度健康维护组织（HMO）报告。这些报告， 《2019-2020年度德克萨斯州HMO对比》 以及 《2019-2020年得克萨斯州HMO质量指南》，为德克萨斯州居民提供了有关HMO的消费者满意度及医疗质量信息。

2020年7月15日

OPIC 就德克萨斯州保险局（TDI）关于消费者选择福利计划信息披露的非正式规则草案向该局提交了意见。

2020年7月10日

OPIC 就德克萨斯州保险局（TDI）关于心理健康和物质滥用障碍平等待遇要求的非正式规则草案向该局提交了意见。

2020年6月26日

公共保险顾问办公室（OPIC）要求德克萨斯州保险局（TDI）针对该州排名前十的汽车保险集团开展一次特别数据收集工作，以收集有关疫情期间个人汽车保险理赔的信息。OPIC需要这些数据来履行其法定义务，即评估保险费率对德克萨斯州保险消费者的影响，并代表他们的利益。

2020年3月30日

德克萨斯州保险局（TDI）目前正在就一份非正式工作草案征求意见，该草案题为 OPIC《个人汽车保险消费者权利法案》的非正式工作草案征集公众意见。我们已更新了《消费者权利法案》，使其更便于消费者理解且更易于阅读。

本非正式工作草案的意见征询期将于2020年4月29日下午5:00（中部时间）截止。请将意见提交至TDI财产与意外险业务办公室，邮箱地址为 PropertyCasualty@tdi.texas.gov ，或致电梅丽莎·赫尔曼（Melissa Herman）512-676-6728，了解有关本公告的更多信息。

2020年3月16日

鉴于新冠疫情（COVID-19）的影响，为保障员工的健康与安全，OPIC办公室将暂停对外开放。OPIC的所有业务将照常进行，我们的员工将在正常工作时间内居家办公并查看语音信箱。感谢您的理解。我们依然致力于为德克萨斯州的消费者提供服务，如有任何需求，请随时与我们联系。 

如需了解有关新冠肺炎（COVID-19）的更多信息，请访问我们的 新冠肺炎常见问题解答页面 或 德克萨斯州卫生与公共服务部（DSHS）网站。

2020年1月22日

美国国家保险监管官协会（NAIC）近日公布了2020年度消费者联络代表名单。OPIC首席政策分析师金伯利·多诺万（Kimberly Donovan）被任命为其中一名受资助的消费者联络代表。消费者联络计划旨在“通过个人对公共利益的奉献与承诺，促进消费者与NAIC成员、保险业及相关利益方的互动”，一份 NAIC新闻稿 中如是说。 

2019年12月1日

OPIC现正招募申请人，担任德克萨斯州汽车保险计划协会（TAIPA）的候补公众成员。TAIPA为符合条件的德克萨斯州居民提供汽车保险，以帮助他们遵守《德克萨斯州机动车安全责任法》的规定。申请截止时间为2020年1月17日（星期五）下午5:00。

如需了解更多信息或进行申请，请访问我们的 TAIPA申请 页面。

2019年11月19日

OPIC 就 TWIA 于 2019 年 11 月 19 日提出的 5% 费率上调建议向其提交了意见。OPIC 请求 TWIA 董事会推迟对费率调整的表决，以待获得有关飓风模型建模机构的更多信息。

OPIC致TWIA的信函

2019年8月19日

房屋或汽车遭受损坏或损失可能会让人感到压力重重。但提交理赔申请并不一定非得如此。OPIC专门设立了以下页面，用于 住宅财产理赔、 第一方汽车理赔 以及 第三方汽车理赔。这些页面包含关于如何提交理赔申请的提示、理赔处理过程中的预期流程，以及若理赔出现问题应如何应对的指导。

2019年7月31日

2019年7月31日，OPIC就TWIA的费率合理性分析向其提交了意见。我们对所采用的方法和假设表示了关切，并指出TWIA给出的总体费率水平被高估了。

TWIA费率充分性分析函

2019年7月31日

2019年5月6日至7日，OPIC工作人员参加了在洛斯卡利纳斯举办的“历史上的未充分利用企业（HUB）”供应商博览会。此次现场招标会为州政府机构和大学提供了设立展位的机会，以便与当地的HUB供应商就采购合同进行洽谈。

2019年3月1日

OPIC发布了《德克萨斯州HMO比较：从消费者角度看健康计划质量》报告的2018-2019年版。您可以 下载 并打印一份，或 申请获取一份 ，我们将通过邮寄方式寄送给您。

2019年2月6日

州长格雷格·阿博特再次任命梅丽莎·R·汉密尔顿担任公共保险顾问办公室的公共保险顾问，任期将于2021年2月1日届满。她于2019年3月6日获得确认，并于2019年3月25日宣誓就职。

官方公告

2019年1月3日

今年，我们一直为消费者竭诚努力。以下是我们2018年的部分重要亮点： 

• 审查、分析并处理了约1,500份费率、规则和表格申报文件。 
• 呼吁降低汽车和 房屋保险 保险费率及费用，从而降低了 费率及收费，为消费者节省了近200万美元。 
• 在一次全行业工伤赔偿听证会上作证，主张降低德克萨斯州企业的费率。 
• 向保险专员提交了异议函，反对德克萨斯州风暴保险协会（TWIA）针对沿海保单持有人提出的费率上调提案。 
• 已更新 政策比较工具 使其兼容各类浏览器和移动设备，并增加了筛选选项。 

• 我们以消费者为中心对网站进行了重新设计。新网站的内容采用易于使用且通俗易懂的语言呈现。网站的主要特点包括： 代理评论门户、购物指南以及 检查清单、 HMO评分报告，以及 一份实用的卫生机构和资源清单。 

2019年1月1日

OPIC向德克萨斯州立法机构提出了三项法案，旨在提高透明度，并为保险消费者提供更多关于其保单的信息。 

• 要求在住宅房产申请中披露洪水信息 
• 将“声明页”的要求扩展至个人机动车保险单 
• 为消费者提供接收健康保险计划通知的新选择 

OPIC 2019年建议报告 

2018年8月14日

OPIC昨日向德克萨斯州保险局（TDI）提出异议，要求保险专员否决德克萨斯州风暴保险协会（TWIA）于2018年8月14日提交的10%保费涨幅申请。 

OPIC 异议函 

2018年7月10日

您所在地区是否受到了近期洪灾的影响？OPIC已发布了一张明信片，其中包含面向受灾民众的重要信息。请点击此处下载相关信息 英文 或 西班牙语下载相关信息。

OPIC致力于帮助得克萨斯州的消费者更好地了解保险，以便他们能够购买最符合自身需求的保险单。

作为这些努力的一部分，OPIC正通过使用通俗易懂的语言，使信息更易于理解。

通俗易懂的语言通过减少行话、使用简短的句子、加大字号以及简化排版，使沟通内容更易于理解。