OPIC worked hard for consumers this past year, reviewing over 1,200 rules, rates, and policy forms. We are a small, 10-person agency, but we did big things in 2022. We saved Texas consumers over $15 million this past year alone, so for every $1 OPIC received from the State’s General Revenue Fund, OPIC saved Texans $15.
dành cho người tiêu dùng
các hồ sơ về mức phí, quy định và mẫu đơn
Here are some of our biggest achievements of 2022:
Prevented reductions in coverage on residential property and auto policies by working with the Texas Department of Insurance (TDI) and insurance companies throughout the year. More than 120 changes were made to protect Texas consumers based on OPIC’s policy form reviews and objections.
Spoke to the House Insurance Committee during the legislative interim regarding the consumer’s right to invoke appraisal in disputes regarding the cost to repair or the amount of a total loss. Because of changes in the market in the last several years, OPIC is increasingly concerned with the eliminations and restrictions in policy form filings from top insurance companies.
Chúng tôi đã phản đối những điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm ô tô có thể dẫn đến các khoản chi phí tự chi trả không hợp lý và nguy cơ bị từ chối bồi thường đối với người được bảo hiểm. Một số ví dụ về những thay đổi được thực hiện nhờ sự phản đối của chúng tôi bao gồm: 1) các công ty đã định nghĩa rõ ràng hơn về “mục đích sử dụng cho công việc” nhằm tránh việc từ chối bồi thường khi người được bảo hiểm di chuyển từ nhà đến nơi làm việc; 2) duy trì một phương án giải quyết tranh chấp thay thế liên quan đến việc sửa chữa xe; và 3) tăng mức chi trả tối đa mà công ty sẽ chi trả cho việc kéo và lưu giữ xe của quý khách sau khi xảy ra tai nạn.
We regularly objected to numerous residential property and auto rate filings where we believe consumers are not being charged appropriate rates. In 2022, one of our objections resulted in refunds averaging $400 per policyholder.
Updated the Health Insurance Basics section of our website with more detailed information. Check out new pages about the different ways to get health insurance, including through your job, individual health insurance, membership in a group, or government programs. We also created a useful comparison chart of the four main types of health plans – HMOs, EPOs, PPOs, and POS – to help consumers decide which plan is best for them.
Updated our Auto Bill of Rights to reflect recent legislative changes.
Sau các vụ cháy rừng và lốc xoáy đã gây thiệt hại cho nhiều khu vực rộng lớn ở Texas vào tháng 3, chúng tôi đã tạo ra Bộ công cụ Hỗ trợ sau thảm họa. Bộ công cụ này được thiết kế để hỗ trợ các nhà lập pháp, quan chức thành phố/hạt và các bên liên quan khác cung cấp thông tin hữu ích cho người dân Texas sau các hiện tượng thời tiết khắc nghiệt hoặc thảm họa.
Continued to collaborate with TDI on a redesign project for the HelpInsure.com website. The new website is mobile-friendly and easier to navigate for consumers shopping for auto and homeowners insurance.