過去一年，OPIC 為消費者竭盡全力，審查了超過 1,200 項規定、費率及保單範本。我們雖是個僅有 10 名員工的小型機構，但在 2022 年卻成就了非凡的成果。光是過去這一年，我們就為德州消費者節省了超過 1,500 萬美元；因此，OPIC 從州政府一般收入基金每獲得 1 美元，便為德州居民節省了 15 美元。
為消費者省下
費率、規則及表格之申報
以下是我們在 2022 年取得的部分主要成就：
透過全年與德州保險局（TDI）及各家保險公司合作，成功避免了住宅財產險及汽車險的保障範圍遭縮減。根據 OPIC 對保單條款的審查及異議，共提出超過 120 項變更，以保障德州消費者的權益。
在立法休會期間，我向眾議院保險委員會發言，討論消費者在涉及維修費用或全損賠償金額的爭議中，援引評估權的權利。鑑於過去幾年的市場變化，OPIC 對主要保險公司在保單格式備案中設定的免責條款及限制條款日益關注。
我們對汽車保險條款中可能導致投保人承擔不必要的自付費用，並可能遭拒賠的表述提出異議。因我們的異議而進行的修訂舉例如下：1) 保險公司更明確地界定「公務用途」，以避免投保人在從住家前往工作地點途中遭拒賠；2) 保留車輛維修的替代性爭議解決選項；以及 3) 提高貴公司於事故發生後針對車輛拖吊及保管所支付的最高金額。
我們定期對眾多住宅物業及汽車保險費率申報提出異議，因為我們認為消費者所支付的保費並未反映適當的費率。2022年，我們其中一項異議成功促使保險公司向每位保單持有人退還平均400美元的保費。
已更新 「健康保險基礎知識」 ，並新增了更詳盡的資訊。請瀏覽關於各種取得健康保險方式的新頁面，包括透過您的 工作、 個人 健康保險、 團體會員資格、或政府計畫。我們還製作了一份實用的 比較表 ，涵蓋四種主要醫療保險方案——HMO、EPO、PPO 及 POS——以協助消費者決定哪種方案最適合自己。
我們已更新《汽車權利法案》，以反映最近的立法變更。
繼三月德州大片地區遭受野火和龍捲風侵襲後，我們製作了 《災後援助工具包》。此工具包旨在協助立法者、市／縣官員及其他利害關係人，在惡劣天氣或災難發生後，向德州居民提供實用資訊。
繼續與 TDI 合作，進行 HelpInsure.com 網站的重新設計專案。新版網站支援行動裝置，並讓消費者在選購汽車保險和房屋保險時，能更輕鬆地瀏覽。