Bảo hiểm tài sản nhà ở

Chuyên viên thẩm định bồi thường là ai?

Khi bạn nộp đơn yêu cầu bồi thường cho công ty bảo hiểm, một chuyên viên thẩm định bồi thường sẽ xem xét tổn thất để xác định những gì được bảo hiểm và số tiền bạn được nhận theo hợp đồng bảo hiểm. Bạn có thể làm việc với một hoặc nhiều chuyên viên thẩm định trong quá trình xử lý yêu cầu bồi thường – từ việc thông báo tổn thất, kiểm tra thiệt hại, xử lý các yêu cầu bồi thường thương tật cho đến việc chi trả tiền bồi thường. 

Các loại chuyên viên định giá bồi thường khác nhau

Chuyên viên định giá bồi thường của công ty, còn được gọi là chuyên viên định giá nội bộ, làm việc cho công ty bảo hiểm của quý khách.

Các chuyên viên thẩm định bồi thường độc lập không làm việc trực tiếp cho công ty bảo hiểm của quý vị, mà được công ty đó thuê. Các chuyên viên thẩm định bồi thường độc lập có thể được huy động khi công ty không có đội ngũ chuyên viên thẩm định nội bộ đông đảo hoặc sau một thảm họa lớn, chẳng hạn như bão, khi nhân sự của công ty không đủ để xử lý số lượng yêu cầu bồi thường.

Chuyên viên định giá bảo hiểm độc lập là những chuyên viên định giá mà bạn có thể thuê để giúp lập hồ sơ về thiệt hại và nộp đơn yêu cầu bồi thường. Công ty bảo hiểm của bạn không trả tiền cho chuyên viên định giá độc lập — chính bạn là người phải trả. Bạn có thể thuê một chuyên viên định giá độc lập nếu vụ việc của bạn phức tạp, nếu bạn cảm thấy không được công ty bảo hiểm đối xử công bằng, hoặc nếu bạn không đồng ý với số tiền mà công ty bảo hiểm dự định chi trả.

Các chuyên viên định giá bảo hiểm tư nhân có thể tính phí theo mức cố định, theo giờ hoặc một phần của tổng số tiền bồi thường. Luật của bang Texas quy định mức trần về tổng số tiền mà một chuyên viên định giá bảo hiểm tư nhân được phép thu cho một vụ yêu cầu bồi thường.

Các thuật ngữ cần biết

Yêu cầu bồi thường– yêucầu gửi đến công ty bảo hiểm nhằm được chi trả cho các thiệt hại hoặc thương tích.

Phạm vi bảo hiểm– những thiệt hại hoặc thương tích mà công ty bảo hiểm đồng ý chi trả theo hợp đồng bảo hiểm.

Yêu cầu bồi thường từ bên thứ nhất– yêu cầu bồi thường do chính bạn nộp dựa trên hợp đồng bảo hiểm của chính mình.

Hợp đồng bảo hiểm–mộtthỏa thuận giữa bạn và công ty bảo hiểm. Hợp đồng bảo hiểm nêu rõ những gì được bảo hiểm và những khoản mà công ty bảo hiểm có nghĩa vụ chi trả.

Yêu cầu bồi thường từ bên thứ ba– yêu cầu bồi thường do bạn nộp dựa trên hợp đồng bảo hiểm của một người khác.