Seguro de vivienda
¿Qué son los peritos de siniestros?
Cuando presentas una reclamación a tu compañía de seguros, un perito evaluará el siniestro para determinar qué está cubierto y qué importe te corresponde según tu póliza. Es posible que trates con uno o varios peritos a lo largo del proceso de reclamación, desde la notificación del siniestro hasta la inspección de los daños, pasando por la gestión de posibles reclamaciones por lesiones y la realización de los pagos.
Diferentes tipos de peritos de siniestros
Los peritos de siniestros de la compañía, también denominados peritos internos, trabajan para tu compañía de seguros.
Los peritos independientes no trabajan directamente para tu compañía de seguros, sino que son contratados por ella. Se puede recurrir a peritos independientes cuando una compañía no cuenta con una plantilla numerosa de peritos propios o tras una catástrofe de gran envergadura, como un huracán, en la que el personal de la compañía no es suficiente para gestionar el volumen de reclamaciones.
Los peritos de seguros independientes son profesionales a los que puedes contratar para que te ayuden a documentar tus daños y a tramitar tu reclamación. No es tu compañía de seguros quien paga al perito independiente, sino tú. Puedes contratar a un perito de seguros independiente si tu reclamación es complicada, si consideras que tu compañía de seguros no te ha tratado de forma justa o si no estás de acuerdo con la cantidad que la compañía de seguros va a pagarte.
Los peritos públicos pueden cobrar una tarifa fija, una tarifa por hora o un porcentaje del importe total de la indemnización. La legislación de Texas limita el importe total que un perito público puede cobrar por una reclamación.
Términos que conviene conocer
Reclamación: solicitudpresentada ante una compañía de seguros para que abone una indemnización por daños o lesiones.
Cobertura: los daños o lesiones que una compañía de seguros se compromete a indemnizar en virtud de la póliza.
Reclamación de primera parte: una reclamación presentada por ti contra tu propia póliza de seguro.
Póliza:uncontrato entre usted y la compañía de seguros. La póliza le indica qué está cubierto y qué está obligada a pagar la compañía de seguros.
Reclamación a terceros: reclamación presentada por ti contra la póliza de seguro de otra persona.
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