健康保險
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保險代理人或保險公司。如果您不了解保單內容或遇到問題,請與您的保險代理人或保險公司聯絡。
德州保險局(TDI)。如有任何疑問或投訴,請透過以下方式聯絡 TDI:
公共保險諮詢辦公室(OPIC)。若您需要有關保險的一般資訊或有任何疑問,請透過以下方式與我們聯絡:
電話:1-877-611-6742
電子郵件: help@opic.texas.gov
郵寄地址:公共保險法律顧問辦公室,芭芭拉·喬丹大廈,國會大道 1601 號,3-500 室,奧斯汀,德克薩斯州 78701
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如何針對遭駁回的理賠申請提出申訴
如果您的健康保險計畫拒絕支付醫療上必要的服務、治療或藥物,您有權透過該計畫的內部申訴程序對該決定提出申訴。
如何提出投訴
您可以基於多種原因對您的健康保險提出投訴,包括:若您對某項醫療服務的理賠或拒賠方式有異議、客戶服務不佳,或您認為有人違反法律。