Seguro médico
¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda?
Agente o compañía.Si no entiendes tu póliza o tienes algún problema, habla con tu agente o con tu compañía de seguros.
Departamento de Seguros de Texas (TDI). Si tiene alguna duda o queja, póngase en contacto con el TDI en:
Teléfono: 1-800-252-3439
Correo electrónico: consumerprotection@tdi.texas.gov
Página web: www.tdi.texas.gov/consumer
Oficina del Defensor Público del Seguro (OPIC).Si necesitas información general sobre seguros o tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros en:
Teléfono: 1-877-611-6742
Correo electrónico: help@opic.texas.gov
Dirección postal: Oficina del Defensor Público de Seguros, Edificio Barbara Jordan, 1601 Congress Ave., Suite 3-500, Austin, TX 78701
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Cómo recurrir una reclamación denegada
Si tu plan de salud no cubre los servicios, tratamientos o medicamentos médicamente necesarios, tienes derecho a recurrir la decisión a través del proceso de recurso interno de tu plan.
Cómo presentar una reclamación
Puedes presentar una reclamación contra tu seguro médico por diversos motivos, entre ellos: si no estás de acuerdo con la forma en que se ha cubierto o denegado un servicio sanitario, si el servicio de atención al cliente ha sido deficiente o si crees que alguien ha infringido la ley.
Nuestra oficina
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