Comunicados de prensa
2023
La OPIC publica un informe de recomendaciones dirigido a la 88.ª Legislatura de Texas
10 de enero de 2023
La OPIC recomendó a la Asamblea Legislativa de Texas un proyecto de ley destinado a proteger a los consumidores de seguros y a salvaguardar sus derechos.
- Exigir a las aseguradoras de automóviles particulares y de viviendas de Texas que respeten el derecho de los consumidores de seguros a solicitar una tasación en caso de litigios relacionados con el coste de la reparación o el importe de una pérdida total.
2022
La OPIC actualiza la información sobre seguros médicos en su página web
Entender cómo funciona el seguro médico puede resultar complicado. Para ayudarte, la OPIC ha actualizado los sección «Conceptos básicos sobre el seguro médico» de su página web con información más detallada. Echa un vistazo a las nuevas páginas sobre las diferentes formas de contratar un seguro médico, incluso a través de tu trabajo, un , pertenencia a un grupo, o programas gubernamentales. La OPIC también ha elaborado una útil tabla comparativa de los cuatro tipos principales de planes de salud —HMO, EPO, PPO y POS— para ayudar a los consumidores a decidir qué plan es el más adecuado para ellos.
Melissa Hamilton abandona la OPIC; David Bolduc asume el cargo de asesor público en funciones
18 de noviembre de 2022
Melissa Hamilton ha dimitido de su cargo de defensora pública en la Oficina del Defensor Público de Seguros, con efecto a partir del 15 de noviembre de 2022. Melissa ha aceptado el puesto de directora ejecutiva de Relaciones Gubernamentales de la Asociación de Ganaderos de Texas y el Suroeste.
El consejero público adjunto de la agencia, David Bolduc, asumirá el cargo de consejero público en funciones. Se incorpora a la OPIC procedente de la Oficina de Asesoría para el Desarrollo de Políticas del Departamento de Seguros de Texas. Su experiencia en la administración pública incluye haber ocupado los cargos de consejero general en la Comisión de Conservación de Recursos Naturales de Texas, jefe de división y fiscal general adjunto en la Fiscalía General de Texas, y consejero general adjunto en el Departamento de Agricultura de Texas. Además, ha fundado o ha trabajado en seis bufetes de abogados privados.
La OPIC presenta sus observaciones sobre el plan estadístico de TDI para los seguros de automóviles particulares
26 de agosto de 2022
La OPIC envió sus observaciones al Departamento de Seguros de Texas (TDI) en relación con las modificaciones del plan estadístico sobre vehículos particulares de pasajeros.
Triunfos de los consumidores - Edición n.º 7
12 de agosto de 2022
La OPIC ahorra dinero a los consumidores
La OPIC se opone habitualmente a las solicitudes de tarifas de seguros de hogar y de automóvil cuando consideramos que no se están aplicando las tarifas adecuadas a los consumidores. En los primeros siete meses de 2022, la OPIC ahorró a los consumidores más de 10,5 millones de dólares mediante la reducción de tarifas, la retirada de solicitudes de aumento de tarifas y los reembolsos a los asegurados. Por cada dólar de nuestro presupuesto, hemos ahorrado 18 dólares a los consumidores de seguros de Texas.
Nuevas cartas de derechos para los propietarios de automóviles y viviendas
Los consumidores merecen tener acceso a información sobre sus seguros redactada en un lenguaje sencillo, para que puedan estar bien informados y contribuir a que el mercado de los seguros les resulte beneficioso. Teniendo esto en cuenta, la OPIC ha actualizado sus Cartas de Derechos del Consumidor. Las Cartas de Derechos de la OPIC constituyen un resumen básico de los derechos importantes que le asisten en virtud de la legislación de Texas.
La OPIC presenta sus observaciones sobre la recomendación de tarifas de la TWIA
8 de agosto de 2022
La OPIC envió sus observaciones a la Asociación de Seguros contra Tormentas de Texas (TWIA) el 29 de julio de 2022. En la carta, la OPIC instó al Consejo de Administración de la TWIA a seguir la recomendación del Comité Actuarial y de Suscripción de la TWIA y a no aumentar las tarifas. En su reunión del 2 de agosto de 2022, el Consejo de Administración de la TWIA votó a favor de no aumentar las tarifas de las pólizas de seguro contra tormentas para 2023.
La OPIC presenta sus observaciones sobre el borrador de la norma «TDI Filings Made Easy»
13 de mayo de 2022
La OPIC envió sus observaciones al Departamento de Seguros de Texas (TDI) en relación con su proyecto de norma para la revisión de la norma «Filings Made Easy» (FME). La OPIC se pronunció a favor de las revisiones propuestas por el TDI, ya que aumentarán la transparencia, harán que las pólizas y las coberturas resulten más comprensibles y mejorarán la eficiencia de los procesos relacionados con las tarifas y los formularios.
Ya está abierto el plazo de presentación de candidaturas para el cargo de miembro público suplente de la TAIPA
2 de mayo de 2022
La OPIC busca candidatos para ocupar el puesto de miembro público suplente de la Asociación del Plan de Seguros de Automóviles de Texas (TAIPA). La TAIPA ofrece seguros de automóvil a los residentes de Texas que cumplan los requisitos, con el fin de ayudarles a cumplir con lo establecido en la Ley de Responsabilidad en materia de Seguridad de los Vehículos de Motor de Texas. El plazo para presentar las solicitudes finaliza a las 17:00 horas del martes 5 de julio de 2022.
Para obtener más información y presentar tu solicitud, visita nuestra página de solicitud de TAIPA.
Éxitos de los consumidores - Edición n.º 6
24 de marzo de 2022
La OPIC ahorra dinero a los consumidores
La OPIC presenta regularmente objeciones a las propuestas de tarifas para viviendas y automóviles cuando consideramos que no se están aplicando a los consumidores las tarifas adecuadas. Recientemente, una objeción de la OPIC dio lugar a cambios en una propuesta de tarifas para seguros de automóviles particulares. Las medidas de la OPIC han supuesto un ahorro anual estimado de 455 500 dólares para los consumidores de Texas.
Logros de la OPIC en 2021
La OPIC ha trabajado intensamente en beneficio de los consumidores durante el último año, analizando más de 1.100 normas, tarifas y formularios de pólizas. Somos una agencia pequeña, formada por 10 personas, pero en 2021 logramos grandes resultados. Solo en 2021, ahorramos a los consumidores de Texas más de 11,4 millones de dólares, por lo que, por cada dólar que la OPIC recibió del Fondo de Ingresos Generales del Estado, la OPIC ahorró a los tejanos 14 dólares. Para obtener más información, lee nuestro artículo sobre los logros de 2021.
Nuevas cartas de derechos para los propietarios de automóviles y viviendas
Los consumidores merecen tener acceso a información sobre sus seguros redactada en un lenguaje sencillo, para que puedan estar bien informados y contribuir a que el mercado de los seguros les resulte beneficioso. Teniendo esto en cuenta, la OPIC ha actualizado sus Cartas de Derechos del Consumidor. Las Cartas de Derechos de la OPIC constituyen un resumen básico de los derechos importantes que le asisten en virtud de la legislación de Texas.
Kit de herramientas de la OPIC para la asistencia tras un desastre
23 de marzo de 2022
Tras los incendios forestales y los tornados que causaron daños en amplias zonas de Texas en marzo, la OPIC creó el Guía práctica de ayuda tras un desastre. Este kit de herramientas está diseñado para ayudar a los legisladores, a los responsables municipales y del condado, y a otras partes interesadas a proporcionar información útil a los tejanos tras fenómenos meteorológicos extremos o catástrofes.
Este conjunto de herramientas contiene ideas de contenido que puedes compartir en tus redes sociales, folletos que puedes descargar e imprimir, postales que puedes solicitar a la OPIC para que te las envíe por correo y otros recursos que puedas necesitar.
Triunfos de los consumidores - Edición n.º 5
18 de enero de 2022
Logros de la OPIC en 2021
La OPIC ha trabajado intensamente en beneficio de los consumidores durante el último año, analizando más de 1.100 normas, tarifas y formularios de pólizas. Somos una agencia pequeña, formada por 10 personas, pero en 2021 logramos grandes resultados. Solo en 2021, ahorramos a los consumidores de Texas más de 11,4 millones de dólares, por lo que, por cada dólar que la OPIC recibió del Fondo de Ingresos Generales del Estado, la OPIC ahorró a los tejanos 14 dólares. Para obtener más información, lee nuestro artículo sobre los logros de 2021.
Nuevas cartas de derechos para los propietarios de automóviles y viviendas
Los consumidores merecen tener acceso a información sobre sus seguros redactada en un lenguaje sencillo, para que puedan estar bien informados y contribuir a que el mercado de los seguros les resulte beneficioso. Teniendo esto en cuenta, la OPIC ha actualizado sus Cartas de Derechos del Consumidor. Las Cartas de Derechos de la OPIC constituyen un resumen básico de los derechos importantes que le asisten en virtud de la legislación de Texas.
Ya están disponibles los informes de las HMO correspondientes al periodo 2020-2021
La OPIC ha publicado recientemente sus informes anuales sobre las Organizaciones para el Mantenimiento de la Salud (HMO). Los informes, «Comparación de las HMO de Texas 2020-2021» y «Guía sobre la calidad de las HMO de Texas 2020-2021», ofrecen a los tejanos información sobre la satisfacción de los usuarios y la calidad de la atención sanitaria de las HMO.
2021
Triunfos de los consumidores - Edición n.º 4
1 de noviembre de 2021
La OPIC ahorra dinero a los consumidores
La OPIC presenta regularmente objeciones a las solicitudes de tarifas de seguros de hogar y de automóvil cuando consideramos que no se están aplicando a los consumidores las tarifas adecuadas. Una objeción reciente relacionada con los seguros de hogar dio lugar a reembolsos de una media de 530 dólares por asegurado, y un asegurado recibió 1.666 dólares.
Nuevas cartas de derechos para los propietarios de automóviles y viviendas
Los consumidores merecen tener acceso a información sobre sus seguros redactada en un lenguaje sencillo, para que puedan estar bien informados y contribuir a que el mercado de los seguros les resulte beneficioso. Teniendo esto en cuenta, la OPIC ha actualizado sus Cartas de Derechos del Consumidor. Las Cartas de Derechos de la OPIC constituyen un resumen básico de los derechos importantes que le asisten en virtud de la legislación de Texas.
Ya están disponibles los informes de las HMO correspondientes al periodo 2020-2021
La OPIC ha publicado recientemente sus informes anuales sobre las Organizaciones para el Mantenimiento de la Salud (HMO). Los informes, «Comparación de las HMO de Texas 2020-2021» y «Guía sobre la calidad de las HMO de Texas 2020-2021», ofrecen a los tejanos información sobre la satisfacción de los usuarios y la calidad de la atención sanitaria de las HMO.
Ya están disponibles los informes de evaluación de las HMO de 2020-2021
21 de septiembre de 2021
La OPIC ha publicado esta semana sus informes anuales sobre las Organizaciones para el Mantenimiento de la Salud (HMO). Los informes, «Comparación de las HMO de Texas 2020-2021» y «Guía sobre la calidad de las HMO de Texas 2020-2021», ofrecen a los tejanos información sobre la satisfacción de los usuarios y la calidad de la atención de las HMO.
Triunfos de los consumidores - Edición n.º 3
30 de julio de 2021
Nuevas cartas de derechos para los propietarios de automóviles y viviendas
Los consumidores merecen tener acceso a información sobre sus seguros redactada en un lenguaje sencillo, para que puedan estar bien informados y contribuir a que el mercado de los seguros les resulte beneficioso. Teniendo esto en cuenta, la OPIC ha actualizado sus Cartas de Derechos del Consumidor. Las Cartas de Derechos de la OPIC constituyen un resumen básico de los derechos importantes que le asisten en virtud de la legislación de Texas.
Recomendaciones de la OPIC aprobadas durante la 87.ª sesión legislativa
La OPIC formuló dos recomendaciones a la Asamblea Legislativa que beneficiarían a los consumidores de seguros de Texas. La Asamblea Legislativa aprobó proyectos de ley que abordaban ambas recomendaciones durante la sesión legislativa ordinaria y el gobernador Abbott los promulgó como leyes. Más información más sobre la legislación concreta.
La OPIC actualiza las cartas de derechos de los consumidores en materia de seguros de automóvil y de hogar
17 de mayo de 2021
Los consumidores merecen tener acceso a información sobre sus seguros redactada en un lenguaje sencillo, para que puedan estar bien informados y contribuir a que el mercado de los seguros les resulte beneficioso. Teniendo esto en cuenta, la OPIC ha actualizado sus «Declaraciones de derechos del consumidor» para los seguros de automóvil y de vivienda (incluidos los de inquilinos). Las revisiones incluyen un índice y el uso de menos jerga técnica. Las Cartas de Derechos de la OPIC constituyen un resumen básico de los derechos importantes que le asisten en virtud de la legislación de Texas. La OPIC pone a disposición estos documentos en su página web, y las compañías de seguros deben entregarle una copia junto con su póliza de seguro.
El Departamento de Seguros de Texas (TDI) aprobó estas Declaraciones de Derechos el 26 de abril de 2021. Las empresas pueden empezar a utilizar estos documentos de inmediato, pero están obligadas a incluir las versiones actualizadas en las pólizas a partir del 15 de noviembre de 2021.
Carta de Derechos del Consumidor de 2021 en materia de seguros de automóviles particulares
El gobernador Abbott vuelve a nombrar a Melissa R. Hamilton como defensora pública de la OPIC
3 de marzo de 2021
El gobernador Greg Abbott ha vuelto a nombrar a Melissa R. Hamilton como defensora pública de la Oficina del Defensor Público de Seguros para un mandato que finalizará el 1 de febrero de 2023.
La OPIC ofrece consejos para ayudar a los tejanos a recuperarse de las inclemencias del tiempo invernal
22 de febrero de 2021
En respuesta a las recientes condiciones meteorológicas invernales extremas, la OPIC ha elaborado un artículo con consejos para presentar reclamaciones de seguros de hogar y de automóvil. El artículo incluye consejos para evitar daños adicionales, los pasos para iniciar el proceso de reclamación, qué hacer si surge algún problema y otros recursos útiles.
2020
La OPIC publica un informe de recomendaciones dirigido a la 87.ª Legislatura de Texas
30 de diciembre de 2020
La OPIC recomienda a la Asamblea Legislativa de Texas dos proyectos de ley para proteger a los consumidores de seguros y ampliar su acceso a los recursos en materia de seguros.
- Proteger a los consumidores de Texas derogando el artículo 2251.1025 del Código de Seguros, que exime a determinadas aseguradoras de automóviles de presentar documentos actuariales que justifiquen sus tarifas.
- Mejorar el acceso de los consumidores a los recursos relacionados con los seguros mediante la ampliación del acceso al servicio de Internet de banda ancha en Texas.
Triunfos de los consumidores - Edición n.º 2
11 de diciembre de 2020
La COVID-19 ha tenido un impacto económico en muchos tejanos. Hemos intentado ayudar a los consumidores de Texas al oponerse a las subidas de las tarifas de los seguros de automóvil presentadas desde marzo de 2020. Nuestros esfuerzos han dado como resultado cempresas retirretirar su subida de tarifas, a volver a presentarlas solicitando tarifas más bajas y/o reembolsar la prima. OPIC haahorraron a los conductores de Texas más de 80 millones de dólares.
OPIC ha se ha opuesto al uso de antiguos y de menor gravedad delitos delitos menores,, como una infracción por un perro que ladra, hasta fijar de forma indebida el coste del seguro de automóvil para los conductores, porque esas infracciones nono demuestren una correlación directa con elriesgo de accidente. Tras nuestras objeciones, osolo un puñado de compañerosempresas siguen utilizando nonorelacionados delitosdelictos antecedentes para evaluar a los conductores. Seguimos trabajando en este tema para garantizar que las tarifas sean justas para los tejanos.
La costa del Golfo de Texas se vio afectada por varios huracanes este año. La OPIC ha creado recursos para los afectados por huracán Laura y huracán Delta para contribuir a la recuperación y el proceso de tramitación de reclamacioneses.
La OPIC crea una página de recursos sobre el huracán Delta
8 de octubre de 2020
Hemos creado una página web con información para ayudarte a recuperarte tras el huracán Delta. También puedes descargar una copia de nuestro folleto «Cómo presentar una reclamación tras el huracán Delta» que te ayudará a iniciar el proceso de presentación de reclamaciones.
Triunfos de los consumidores - Edición n.º 1
23 de septiembre de 2020
La OPIC se ha mantenido firme durante la pandemia de COVID-19 para que los consumidores no sufran subidas de tarifas. Hemos presentado objeciones a las subidas de tarifas de seguros de automóvil solicitadas desde marzo de 2020. Nuestros esfuerzos han logrado que las compañías retiren sus solicitudes de subida, vuelvan a presentarlas con tarifas más bajas o reembolsen parte de la prima. En conjunto, nuestro trabajo ha supuesto un ahorro de más de 6 300 000 dólares para los conductores de Texas desde el inicio de la pandemia.
Para evaluar mejor el impacto de la COVID-19 en las tarifas de los seguros, solicitamos al Departamento de Seguros de Texas (TDI) que realizara una recopilación especial de datos sobre seguros de automóvil sobre los 10 principales grupos aseguradores de automóviles del estado.
También hemos creado una página de preguntas frecuentes sobre la COVID-19 para ayudar a los consumidores a orientarse en el mar de información durante la pandemia, así como un artículo con recursos para los propietarios de pequeñas empresas afectados durante estos tiempos difíciles.
La OPIC crea una página de recursos sobre el huracán Laura
28 de agosto de 2020
Hemos creado una página web con información para ayudarte a recuperarte tras el huracán Laura. También puedes descargar una copia de nuestro folleto «Cómo presentar una reclamación tras el huracán Laura» que te ayudará a iniciar el proceso de presentación de reclamaciones.
Ya están disponibles los informes de evaluación de las HMO de 2019-2020
3 de agosto de 2020
La OPIC ha publicado esta semana sus informes anuales sobre las Organizaciones para el Mantenimiento de la Salud (HMO). Los informes, «Comparación de las HMO de Texas 2019-2020» y «Guía sobre la calidad de las HMO de Texas 2019-2020», ofrecen a los tejanos información sobre la satisfacción de los usuarios y la calidad de la atención sanitaria de las HMO.
La OPIC presenta sus observaciones sobre la norma relativa a la divulgación de información del plan de prestaciones «Consumer Choice» de TDI
15 de julio de 2020
La OPIC envió sus observaciones al Departamento de Seguros de Texas (TDI) en relación con su borrador informal de normas sobre la divulgación de información relativa a los planes de prestaciones de libre elección para los consumidores.
La OPIC presenta sus observaciones sobre la norma de paridad en materia de salud mental de la TDI
10 de julio de 2020
La OPIC envió sus observaciones al Departamento de Seguros de Texas (TDI) en relación con su borrador informal de normativa sobre los requisitos de paridad en materia de salud mental y trastornos por abuso de sustancias.
La OPIC solicita una recopilación especial de datos sobre automóviles
26 de junio de 2020
La Oficina del Defensor Público del Seguro (OPIC) solicitó al Departamento de Seguros de Texas (TDI) que realizara una recopilación especial de datos de los diez principales grupos aseguradores de automóviles del estado con el fin de recabar información sobre las reclamaciones de seguros de automóviles particulares durante la pandemia. La OPIC necesita estos datos para cumplir con su obligación legal de evaluar el impacto de las tarifas de los seguros en los consumidores de seguros de Texas y para representar sus intereses.
La TDI solicita comentarios informales sobre la «Carta de derechos del consumidor» de la OPIC en materia de seguros de automóvil
30 de marzo de 2020
El Departamento de Seguros de Texas (TDI) está recabando actualmente comentarios sobre un borrador de trabajo informal de la Carta de Derechos del Consumidor de la OPIC para el seguro de automóvil particular. Hemos actualizado nuestra Carta de Derechos del Consumidor para que resulte más accesible y fácil de leer.
El plazo para presentar comentarios sobre este borrador de trabajo informal finaliza a las 17:00 horas, hora central, del 29 de abril de 2020. Envíe sus comentarios a la Oficina de Seguros de Daños y Accidentes del TDI a la dirección PropertyCasualty@tdi.texas.gov o llame a Melissa Herman al 512-676-6728 para obtener más información sobre esta publicación.
El personal de la OPIC trabajará desde casa debido a la COVID-19
16 de marzo de 2020
Por motivos de salud y seguridad de nuestro personal debido a la COVID-19, la oficina de la OPIC permanecerá cerrada. Todas las funciones de la OPIC seguirán en marcha, ya que nuestro personal trabajará a distancia y consultará el buzón de voz durante el horario habitual de atención al público. Agradecemos su comprensión. Seguimos a su disposición para atender a los consumidores de Texas, así que no duden en ponerse en contacto con nosotros si necesitan algo.
Para obtener más información sobre la COVID-19, visita nuestra página de preguntas frecuentes sobre la COVID-19 o página web del DSHS.
Kimberly Donovan, de la OPIC, nombrada representante de enlace con los consumidores de la NAIC para 2020
22 de enero de 2020
La Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC) ha anunciado recientemente quiénes serán sus representantes de enlace con los consumidores para 2020. La analista jefe de políticas de la OPIC, Kimberly Donovan, ha sido nombrada una de las representantes de enlace con los consumidores subvencionadas. El Programa de Enlace con los Consumidores «fomenta la interacción de los consumidores con los miembros de la NAIC, el sector asegurador y las partes interesadas a través de la dedicación y el compromiso de estas personas con el servicio al interés público», según un comunicado de prensa de la NAIC .
2019
Ya está abierto el plazo de presentación de candidaturas para el cargo de miembro público suplente de la TAIPA
1 de diciembre de 2019
La OPIC busca candidatos para ocupar el puesto de miembro público suplente de la Asociación del Plan de Seguros de Automóviles de Texas (TAIPA). La TAIPA ofrece seguros de automóvil a los tejanos que cumplan los requisitos, con el fin de ayudarles a cumplir con lo establecido en la Ley de Responsabilidad en materia de Seguridad de los Vehículos de Motor de Texas. El plazo para presentar las solicitudes finaliza el viernes 17 de enero de 2020 a las 17:00 horas.
Para obtener más información y presentar tu solicitud, visita nuestra página de solicitud de TAIPA .
La OPIC presenta sus observaciones sobre la recomendación de tarifas de la TWIA
19 de noviembre de 2019
La OPIC ha enviado sus observaciones a la TWIA en relación con su recomendación de aumentar las tarifas en un 5 %, formulada el 19 de noviembre de 2019. La OPIC solicita al Consejo de Administración de la TWIA que aplace la votación sobre las tarifas a la espera de recibir información adicional sobre los modeladores de huracanes.
La OPIC crea páginas informativas sobre la gestión de reclamaciones
19 de agosto de 2019
Sufrir daños o pérdidas en tu vivienda o tu coche puede resultar estresante. Pero presentar una reclamación no tiene por qué serlo. OPIC ha creado unas páginas dedicadas a reclamaciones sobre propiedades residenciales, reclamaciones de primera parte relacionadas con el automóvil y reclamaciones de terceros relacionadas con el automóvil. Estas páginas incluyen consejos sobre cómo presentar una reclamación, qué puede esperar durante el proceso de tramitación de la reclamación y qué hacer si surge algún problema con su reclamación.
La OPIC presenta sus observaciones sobre el análisis de tarifas de la TWIA
31 de julio de 2019
La OPIC envió sus observaciones a la TWIA sobre su análisis de adecuación de las tarifas el 31 de julio de 2019. En ellas expresamos nuestra preocupación por las metodologías y los supuestos utilizados, y señalamos que la indicación general de la TWIA sobre las tarifas es excesiva.
Carta sobre el análisis de la adecuación de las tarifas de la TWIA
La OPIC asiste a la HUB Expo 2019
31 de julio de 2019
El personal de la OPIC asistió a una feria de proveedores de empresas históricamente infrautilizadas (HUB) celebrada en Los Calinas los días 6 y 7 de mayo de 2019. La feria de licitaciones inmediatas permitió a los organismos estatales y a las universidades montar stands y hablar con los proveedores HUB locales sobre contratos de adquisición.
Publicación del informe «Comparación de las HMO de Texas 2018-2019»
1 de marzo de 2019
La OPIC ha publicado la edición 2018-2019 de nuestro informe «Comparación de las HMO de Texas: la calidad de los planes de salud desde el punto de vista del consumidor». Puedes descargar e imprimir una copia o solicitar que para que se la envíen por correo.
El gobernador Abbott vuelve a nombrar a Melissa R. Hamilton como defensora pública de la OPIC
6 de febrero de 2019
El gobernador Greg Abbott ha vuelto a nombrar a Melissa R. Hamilton como defensora pública de la Oficina del Defensor Público de Seguros para un mandato que finalizará el 1 de febrero de 2021. Su nombramiento fue confirmado el 6 de marzo de 2019 y tomó posesión de su cargo el 25 de marzo de 2019.
Nuestros logros de 2018
3 de enero de 2019
Este año hemos trabajado duro en beneficio de los consumidores. Estos son solo algunos de los momentos más destacados de 2018:
- Se han revisado, analizado y tramitado aproximadamente 1.500 solicitudes relativas a tarifas, normas y formularios.
- Abogó por una reducción de las tasas para los propietarios de vehículos y de los propietarios de viviendas , lo que se tradujo en una reducción de que supuso un ahorro de casi 2 millones de dólares para los consumidores.
- Declaró en una audiencia sobre la indemnización por accidentes laborales que abarcaba a todo el sector, abogando por una reducción de las tarifas para las empresas de Texas.
- Presentó una carta de objeción ante el Comisionado de Seguros en la que se oponía al aumento de tarifas propuesto por la Asociación de Seguros contra Tormentas de Texas (TWIA) para los asegurados de la zona costera.
- Actualizado Herramienta de comparación de pólizas para que sea compatible con navegadores y dispositivos móviles, y se han añadido opciones de filtrado.
- Hemos rediseñado nuestra página web pensando en los consumidores. Nuestro nuevo contenido se presenta en un formato sencillo y con un lenguaje claro. Entre las características de la página web se incluyen: un portal de comentarios de agentes, guías de compra y listas de verificación, informes de evaluación de las HMOy una útil lista de organismos y recursos sanitarios.
La OPIC publica un informe de recomendaciones dirigido a la 86.ª Legislatura de Texas
1 de enero de 2019
La OPIC recomienda tres proyectos de ley a la Asamblea Legislativa de Texas para fomentar la transparencia y proporcionar a los consumidores de seguros más información sobre sus pólizas.
- Exigir la presentación de información sobre inundaciones en las solicitudes de propiedades residenciales
- Ampliar el requisito de la página de declaraciones a las pólizas de automóviles particulares
- Ofrecer a los consumidores nuevas opciones para recibir las notificaciones de los planes de salud
2018
La OPIC se opone a la solicitud de tarifas de la TWIA
14 de agosto de 2018
La OPIC presentó ayer una objeción ante el Departamento de Seguros de Texas (TDI) en la que solicitaba al Comisionado de Seguros que rechazara el aumento del 10 % en las tarifas presentado por la Asociación de Seguros contra Tormentas de Viento de Texas (TWIA) el 14 de agosto de 2018.
La OPIC presenta las postales sobre inundaciones
Se pone en marcha la iniciativa «Lenguaje sencillo»
La OPIC se compromete a ayudar a los consumidores de Texas a comprender mejor los seguros, para que puedan contratar las pólizas que mejor se adapten a sus necesidades.
Como parte de estas iniciativas, la OPIC está facilitando la comprensión de su información mediante el uso de un lenguaje sencillo.
El lenguaje sencillo facilita la comprensión de las comunicaciones al utilizar menos jerga, frases más cortas, letra más grande y un formato simplificado.
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