Nuestra misión:

La Oficina del Asesor Público de Seguros (OPIC) representa los intereses de los consumidores de Texas en asuntos relacionados a los seguros. OPIC fortalece y educa al consumidor y trabaja en su defensa para formar y mantener un mercado equilibrado.

Lo que Hacemos

La Legislatura de Texas estableció a la OPIC como una agencia independiente en 1991. OPIC representa los intereses de los consumidores de Texas en materia de seguros.

Asuntos Regulatorios

OPIC revisa y analiza las tarifas, normas y los formularios de las pólizas del seguro. Gracias a esta revisión, OPIC puede hacer comentarios, plantear inquietudes o presentar objeciones formales. La agencia también puede intervenir como parte interesada en las audiencias sobre tarifas ante el Comisionado de Seguros y la Oficina Estatal de Audiencias Administrativas.

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Asuntos Legislativos

OPIC propone recomendaciones legislativas a la Cámara Legislativa de Texas a favor de los consumidores del seguro. OPIC también prepara testimonios con datos y material informativo sobre asuntos relacionados al seguro.

Educación del Consumidor y Divulgación

One of OPIC’s most important duties is consumer education and outreach. The agency annually develops a Health Maintenance Organization (HMO) report card so consumers can evaluate HMOs’ quality of care and consumer satisfaction. OPIC produces consumer bills of rights to help Texans understand their rights under the law. Staff also assists consumers over the phone and by email.

OPIC creates informational postcards, brochures, and other materials for consumers. OPIC also educates consumers through its website and social media applications. The Policy Comparison Tool on the website helps consumers compare policies and coverage when shopping for insurance. Agents can send feedback about issues in the marketplace through the website’s Agent Portal.