Comunicadoes de Prensa

21 de septiembre de 2021

Nuevas Declaraciones de Derechos para Dueños de Automóviles y Propietarios de Viviendas 

El consumidor se merece recibir información sobre su seguro en un lenguaje sencillo, para poder informarse y beneficiarse de un mercado de seguros que sirva a sus necesidades. Para lograr este propósito, la OPIC actualizó sus Declaraciones de Derechos del Consumidor para dueños de automóviles y propietarios de viviendas (incluidos los inquilinos). Las Declaraciones de Derechos de la OPIC son un resumen básico de los derechos más importantes que existen bajo las leyes de Texas. 

Recomendaciones de la OPIC adoptadas durante la 87a sesión legislativa 

La OPIC hizo dos recomendaciones a la Legislatura que beneficiarían a los consumidores de seguros de Texas. La Legislatura aprobó proyectos de ley que abordaron ambas recomendaciones durante la sesión legislativa regular y el gobernador Abbott los convirtió en ley. Obtenga más información sobre la mencionada legislación. 

Ya están disponibles los Informes sobre las HMO para 2020-2021 

La OPIC publicó recientemente sus informes anuales sobre las Organizaciones para el Mantenimiento de la Salud (HMO). Los informes, Comparación de las HMO de Texas 2020-2021 y la Guía sobre la Calidad de las HMO de Texas 2020-2021 , brindan al consumidor de Texas información sobre la satisfacción del consumidor y la calidad de la atención acerca de las HMO. 

17 de mayo de 2021

El consumidor se merece recibir información sobre su seguro en un lenguaje sencillo, para poder informarse y beneficiarse de un mercado de seguros que sirva a sus necesidades. Para lograr este propósito, OPIC actualizó su Declaración de Derechos del Consumidor de automóviles y propietarios de viviendas (incluidos los inquilinos). Las revisiones incluyen un índice de contenidos y el uso de vocabulario menos técnico. Las Declaraciones de Derechos de OPIC son un resumen básico de derechos importantes que existen bajo las leyes de Texas. OPIC incluye estos documentos en su sitio web, y las compañías de seguros deben ofrecerle una copia junto con su póliza de seguro.

El Departamento de Seguros de Texas (TDI) adoptó estas Declaraciones de Derechos el 26 de abril de 2021. Si desean, las empresas tienen la opción de empezar a usar estos documentos inmediatamente, pero tienen la obligación de incluir las versiones actualizadas en sus pólizas a partir del 15 de noviembre de 2021.

Declaración de Derechos del Consumidor para el Seguro de Hogar, Vivienda y para Inquilinos

Declaración de Derechos del Consumidor para el Seguro de Auto Personal

23 de Septiembre de 2020

OPIC se mantiene firme durante la pandemia de COVID-19 para que los consumidores de Texas no vean aumentos de tarifas durante este tiempo de dificultades económicas. Hemos presentado objeciones a los aumentos de tarifas de seguro de auto presentados desde marzo de 2020. Nuestros esfuerzos han dado como resultado que las empresas retiren su aumento de tarifas y/o vuelvan a presentar tarifas más bajas. Juntos, nuestro trabajo les ha ahorrado a los conductores de Texas más de $5,800,000 desde el comienzo de la pandemia.

Para evaluar mejor el impacto de COVID-19 en las tarifas de seguros de autos, solicitamos que el Departamento de Seguros de Texas (TDI, por sus siglas en inglés) realizara una llamada de datos especial de los 10 grupos principales de seguros de autos del estado.

También creamos una página de preguntas frecuentes sobre COVID-19 para ayudar a los consumidores a navegar por el mar de información durante la pandemia y un artículo de recursos para los propietarios de pequeñas empresas afectadas durante estos tiempos difíciles.

14 de agosto de 2018

OPIC presentó una objeción ante el Departamento de Seguros de Texas (TDI), en la que le pidió al Comisionado de Seguros que rechazara el aumento del 10% que la Asociación de Seguros Contra Tormentas de Texas (TWIA) aprobó el 14 de agosto de 2018.

Carta de objeción de OPIC

30 de julio de 2018

OPIC se compromete ayudar a que los consumidores de Texas entiendan mejor la información sobre seguros para que puedan comprar las pólizas de seguro que más les conviene.

Por su parte, OPIC publicará su información de una manera fácil de entender y con lenguaje sencillo.

El lenguaje sencillo hace que las comunicaciones se entiendan mejor cuando se usa menos jerga, fraces más cortas, texto más grande y un formato simplificado.

10 de julio de 2018

¿Fue impactado por recientes inundaciones en su área? OPIC ha lanzado una tarjeta postal con información importante para las personas afectadas. Descargue la información en ingles o español.

• El Departamento de Seguros de Texas (TDI) actualizó recientemente su sitio web para ayudarle al consumidor a comparar los costos de los distintos servicios y tratamientos médicos.
• Al ofrecerle información sobre los costos típicos de los diferentes servicios y tratamientos médicos, la herramienta le ayudará a saber si le están cobrando demasiado o muy poco.
• Saber de antemano los costos puede ayudarle a preparar un presupuesto para sus gastos médicos.
• Revise la nueva guía de información de costos de TDI.