SEGURO DE MÉDICO

¿Tiene preguntas o necesita ayuda?

Agente o compañia. Si no entiende su póliza o tiene algún problema, consulte a su agente o a la compañía de seguros.

Texas Department of Insurance (TDI). Si tiene preguntas o quejas, comuníquese con TDI al:

Teléfono: 1-800-252-3439

Correo electrónico: ConsumerProtection@tdi.texas.gov

Sitio web: www.tdi.texas.gov/consumer

Correo Postal: Consumer Protection MC 111-1A, P.O. Box 149091, Austin, TX 78714-9091

Office of Public Insurance Counsel (OPIC). Si necesita información general sobre seguros o tiene preguntas, contáctenos en:

Teléfono: 1-877-611-6742

Correo electrónico: help@opic.texas.gov 

Correo Postal: Office of Public Insurance Counsel, William P. Hobby Building, 333 Guadalupe, Suite 3-120, Austin, TX 78701-3942

Aprender más acerca de:

Facturas Inesperadas

¿Has recibido una factura médica grande? mediación es un proceso que se puede pedir. La mediación le obliga a su aseguradora y al médico fuera la red o a cualquier otro proveedor, que se reúnan con un mediador para evaluar su factura.

Cómo Apelar una Reclamación Negada

Si su plan médico no quiera pagar por los servicios, tratamientos o medicamentos que sean médicamente necesarios, tiene derecho a apelar la decisión usando el proceso de apelación interno del plan.

Cómo Presentar una Queja acerca de su Seguro Médico

Puede presentar una queja contra su plan médico si no está de acuerdo con la forma en que se le cubrió o negó un servicio de atención médica, si considera que no recibió buen servicio al cliente o que la compañía no le informó bien lo que cubre la póliza, o si cree que la compañía violó una ley de seguros estatal o federal.