SEGURO DE AUTO

Información sobre Reclamaciones de Terceros

Cuando presenta reclamaciones a su propia compañía de seguro de automóvil, eso se llama una reclamación de primera parte. Cuando sufre un accidente y cree que fue la culpa del otro conductor, puede presentar la reclamación ante la compañía de seguros de esa persona. Esto se llama una reclamación de terceros.

Posibles problemas cuando presenta una reclamación de terceros

Presentar una reclamación de terceros contra otro conductor puede ser más difícil por varias razones:

Es posible que el otro conductor no tenga seguro, o tenga seguro insuficiente, para pagar sus daños.
La compañía de seguros del otro conductor va a estar del lado de ese conductor.
La compañía del otro conductor debe estar de acuerdo que fue culpa de ese conductor.
Es posible que el otro conductor no quiera cooperar con su compañía de seguros y, por lo tanto, puede ser que esa compañía no pague sus daños.

Sin embargo, todavía hay medidas que puedes tomar.

Daños a la propiedad

Qué pasa si tiene cobertura de colisión bajo su propia póliza:

Deje que su compañía de seguros hable con el otro conductor. Su compañía puede pagar el costo de sus daños y luego tratará de recuperar esos costos del seguro del otro conductor. Probablemente tendrá que pagar un deducible, aunque puede ser que lo recupere y reciba un reembolso más adelante.

Qué pasa si tiene cobertura contra motoristas no asegurados o insuficientemente asegurados (UM/UIM) y el otro conductor no tiene seguro o tiene seguro insuficiente para cubrir todos sus daños:

Presente una reclamación bajo la cobertura de daños a la propiedad UM/UIM de su propia póliza.

Qué pasa si el otro conductor tiene seguro, pero usted no tiene cobertura de colisión en su póliza:

Tiene que tratar directamente con la compañía de seguros del otro conductor. Su compañía de seguros puede ayudar, pero no pagarán por su daño.
Reúna tanta información como sea posible sobre el accidente y los daños. Ayudará tener fotos, información de contacto de los testigos, el informe policial, la estimación de daños y los contactos del taller de reparación.

Lesiones

Qué pasa si el otro conductor tiene seguro:

Si se lesiona y la otra compañía de seguros acepta pagar parte o la totalidad de su reclamación, lea cuidadosamente todo lo que se le dé para firmar, incluidos los cheques.
La otra compañía de seguros le hará firmar una exención de liberación para todas las reclamaciones. Una vez que firme esa autorización, no obtendrá más dinero por esa lesión. Tenga cuidado y tómese su tiempo antes de firmar cualquier cosa.

Qué pasa si el otro conductor no tiene seguro o el seguro es insuficiente para cubrir sus daños:

Presente una reclamación bajo la cobertura UM/UIM de su propia póliza.

Otros conceptos importantes

Reclamación – una solicitud en la que se le pide a la compañía de seguros que pague por daños o lesiones.

Cobertura – lo que la compañía de seguros se compromete a pagar bajo la póliza por daños o lesiones.

Reclamación de primera parte – una reclamación que usted presenta contra su propia póliza de seguros.

Póliza – un contrato entre usted y su compañía de seguros. La póliza le dice lo que está cubierto y lo que la compañía de seguros está obligada a pagar.

Prima – la tarifa que usted paga a la compañía de seguros por su póliza.

Reclamación a terceras personas – la reclamación que usted presenta contra la póliza de seguros de otra persona.